結果をだす！

《二代目社長アドバイザー：僕の思考の土台》

★【結果をだす！】

●二代目社長であるあなたは、＜結果＞をださなければならない立場にあります。

社長は、会社の出来事全てに「責任」を負っています。社員がしでかしたことも社長の責任です。従って、ナンバー２以下のように「私の責任ではない」というマイナス縮小思考では会社は繁栄しません。

もちろん、会社経営を行っているのですから、その第一義的な目的である「利益」貢献に対する結果をださなければなりません。それはすなわち、会社で１番の稼ぎ頭であり、会社で１番のコスト削減マンであることです。リーダーとして、皆を指導していくのは、その「結果」が誰の目にも見えるようになってからです。それまでは、単なる「跡取り」でしかありません。

●さて、その「結果」と言うと、「プラス」の面だけをとらえがちです。

営業力１番。コスト削減力１番。・・・会社にとって、ダイレクトに利益貢献していることが分かりやすい事柄です。

しかしながら、二代目社長のあなたの会社は歴史が長い分、「負の遺産」も少なからずあるはずです。あるいは、新規事業に乗り出したがうまく行かず、そのまま塩漬け等々。放置しておくことによって、日々ロスが雪だるま式によって膨らんでいる事が、見渡すと多くあるはずです。

結果には、「プラスの結果」と「マイナスの結果」があります。

会社の負の事業・資産を一刻も早く処理し、会社のロスを少しでも抑えることは、立派な結果です。しかしながら、そのときは、「会社にロスを出す」ということが顕在化します。その事項を放置しておけば、その後、どれだけ多くのマイナスをもたらすことになったかということよりも、その場のロスの顕在化によって、マイナス評価されてしまいます。

だからこそ、そのことを実行できるのは、誰でもない、唯一、社長だけです！

すなわち、社長業とは、常に、「白黒のジャッジ」を俊敏につけて、結果を顕在化させるということにあります。

社長自らが、その逆の発想の会社では、全ての社員＝社風が、結果を出せずにいます。民間企業でも多くありますが、官庁では典型的です。そして、官庁では、プラスの結果は上司が顕在化させ、マイナスの結果は部下が背負う。そのロスを負担するのは、誰でもない住民です。民間会社ならば社員です。「官庁はそうなんだよねぇ」なんてぬるい話をしないで、今一度、あなたの会社が、あなた自身がそうなっていないかを鑑みる必要があります。

●創業社長のように、プラスの結果を出していない二代目社長のあなた。

プラスの結果はもちろんのこと、マイナスの結果を出すことになっても、会社利益に貢献すると「判断」することは、勇気を持って「決断」することです。決断とは、文字通り、何かを断って、物事を決めることです。社長業はその連続です。

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私の父・Ｒ

《僕の宝物》

★【私の父・Ｒ】

●私の父・Ｒは、平成８年５月に他界しました。６２歳でした。

私が二代目社長ということは、そう、父は創業者です。

●それまで、東京で建設会社の国際事業部に勤務していた私が、次の赴任を控えた平成７年の暮、父は入退院を繰り返していました。その時は腰痛で外科に入院していましたが、後に転科すると「ガン」であることが判明しました。

ふたりで相談し、私が海外への着任前でしたので、平成８年の１月に父の会社に転職しました。私の人生にとって、初めての転職です。

それからは、父というよりも社長としての父と接することになりました。

●医師から病名を聞かされた私は、迷わず父に告げました。父は、多くの社員・家族を預かる社長だからです。

その後も父は入院生活が続き、一時だけ退院が許されたとき（といっても末期であり医師がそうしてくれたのですが）、父は「お客さん先」を精力的に回わりました。自分でも命が続くかどうか感じている状況で、最後の命をお客さん回りに費やした父＝社長の執念を私は忘れることはありません。

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●父はお酒が大好きでした。お酒という飲み物も大好きでしたが、みんなでワイワイ・カヤガヤするのが大好きでした。父の世代の方はそんな方が多い世代で、昔は、遠方からお客さんが来ると昼からお酒を飲むような時代でした。

会社の１番のお客さんの役員宅に呼ばれたときも一杯始まり、なんと！そのお客さん宅でガァーガァー寝てしまう。あげくの果てに、そのお客さんが父を自宅まで送ってくれる。そんな父（社長）でした。

周りの方が「楽しく」なる。そんな人物でした。

父のお陰で、いろんな社長とお会いする機会がありましたが、人望がある社長に共通していることは、「本人ではなく、周囲が楽しくなる！」ということです。

●このコーナーもＶＯＬ．３となり、「３」で父のことを書こうとヒラメキました。

息子の私は感じていなかったのですが、あるとき私の妻が「お父さんって、長嶋茂雄さんのようね」と言いました。そう、ミスター・ジャイアンツです。

数年前、ミスターとお会いする機会があましたが、背筋がピーンとして、だけど力が抜けている。まるで「風」のような方でした。とにかく周囲に気配りをされる方でした。・・・人の上に立つということは、自分を１番下に置き、１番下から気配りするということなんですね。長嶋さんから頼まれれば、内容も聞かずに「ハイ」と言うだろうなあと思いました。

そんな「背番号３」は、野球をやっていた私にとっては、野球（氏はベースボールっていうかも？）そのものであり、憧れでした。だから、ＶＯＬ．「３」は、私の父のことを書くことにしました。

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●大学・社会人とずっと東京住まいであった私に、父が訪ねてくると、決まって「世界情勢」を訊ねてきました。

「今、為替はどうなってるんだ？」

「今、戦争はどうなってるんだ？」

「今、世界経済はどうなってるんだ？」

当時の父の会社規模・内容を鑑みると、多くの周囲の方から見れば「何を風呂敷を広げて」と思われる内容です。・・・ところが現在、どんなに日本だけでしか商売していない会社でも、原料ひとつをとっても世界の影響を受けていない事柄はありません。・・・会社の大小ではなく、どの社長も必ず＜世界＞を見ています！世界に進出したいからではありません。世界の中で日本がどう影響を「受けているのか」あるいは「受けるのか」を先見しているのです。創業社長は、必ず、世界からの影響と先見を考えています。・・・二代目社長のあなたもこの目をもって下さい。周囲に大風呂敷といわれようが、社長という立場のあなたには必要不可欠な目です。

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●父の他界した後、会社の書類を整理していきました。

会社の歴史は、父の歴史でもあります。

決算書を年代順に並べたとき、自分の生い立ちとラップさせてみました。

とても乗り切れない状況を乗り切った時代もありました。

そんな時代時代の私の小さいころを思い出すと、父はいつも＜笑顔＞であったことを思い出します。そして、父に感謝です。

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●父の命と引き換えた会社を私は守ることができませんでした。

この十字架を背負いながら、その経験を糧に、日々修練です。

いつの日か、父に負けない「みんながハッピー」になる会社を造ることが、その教えを下さった父への恩返しだと思っています。

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時間

《二代目社長アドバイザー：僕の思考の土台》

★【時間】

●世に約束事は多数ありますが、日常生活で最もされている約束事は＜時間＞ではないかと思います。

「時間」ほど、よく約束され、そして反古にされる事項はありません。簡単に約束できるからなんでしょう。だから、簡単に反古にされてしまいます。

●商売は、＜信用第一＞です。現金先払いが当たり前の海外取引と違い、「掛売り」「手形」等、それは企業そのものだけをみてスタートしてると思ったら大間違いです。取引先は、「まず社長であるあなたが信用できて」はじめて企業間で取引がスタートするんです！このことを肝に銘じておいて下さい。

お金をはじめとする商取引が発展するか否かは、双方の「信頼関係」によって決まります。

だからこそ、誰でも簡単に約束し、簡単に反古にする＜時間を守る＞ことが他者との違いになります。そんなささいで、だけど誰も守り続けることが可能なようで可能でない。時間の約束を守りましょう！きっとその積み重ねが＜あなたの信用＞となっていきます。

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●時間に関するアドバイスを２点します。

①約束時刻前に到着しましょう！

道中に、どんなトラブルがあるか分かりません。また、付近に到着したものの、車を止めるのに手間取ったり、場所の詳細が分からなかったり、意外と現地付近であくせくしてしまいます。余裕をもって出かけましょう。

②相手を思いやりましょう！

約束した相手が、「連絡もなく１０分遅刻」するのと、「事前に連絡があり、３０分遅れる」のとでは、あなたならどちらがやきもきしますか？

僕なら前者が圧倒的にやきもきします。

相手の立場になって考えてみて下さい。

定刻を過ぎた時点で、相手は、あなたがどれだけ遅刻するのか、はたまた、約束を忘れてしまったのかが分かりません。しかも、その時点で約束破りとなります。あなたが相手を待たせている間、相手の方の時間は死んでしまっています。

自分が遅刻するかもしれないと「判明した時点」で相手に連絡をしましょう。１０分遅刻する状態ならば、３０分以上前に判明しているはずです。その時点で相手に連絡をしてあげれば、相手も出発しなくて済むかもしれません。あるいは、別の用務をこなせるかもしれません。相手に連絡するのが、早ければ早いほど、相手の時間は生きます。それは、約束破りではなく、約束の変更を意味します。

●もしあなたが次に＜時間という約束＞をする場合、この２点を実行してみて下さい。・・・そして、それを積み重ねてみて下さい。・・・きっとあなたへの＜信用＞となって行きます！

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●ＦＰの会でご一緒しているＳさんの許可を得て、氏のブログをリンクさせていただきました。金融に長けた方です。その誠実な人柄も手伝って、きっとあなたの情報源となりますよ。

社員は家族

《二代目社長アドバイザー：僕の思考の土台》

★【社員は家族】

●「社員は家族です！」

●高齢化社会時代にもかかわらず、昔のように＜おじいちゃん＞や＜おばあちゃん＞が子供と一緒にいる風景を見ることはあまりありません。昔は、じいちゃん・ばあちゃんが孫と一緒にいる光景をよく見かけたものです。僕も、大のばあちゃん子でした。

●先代から後を継いだ二代目社長のあなたの会社にも、年配社員がいるはずです。最近のリストラにかこつけて、そのような方をそまつにしていませんか？ましてや、強制解雇なんてしていませんよね？・・・その方にも、その人が主役の人生があるんです。更に、そんな仕打を、若い社員は、生涯人生と共にがんばれる会社か否かを見ているんですよ。

●年配社員の方は、「会社の生き字引」です。会社と共にがんばり、あなたの会社をこれまで守ってくれた方です。僕が、二代目社長のときは、僕以外に身内がなく、年配社員の方のアドバイスがとても重要でした。そして、そんな方と話をしていると、武勇伝が聞けたり、会社の歴史が聞けたり、そして、早死にした父親の会社人としての姿も知ることができたりして、楽しい時間でありました。

●現在の凶悪犯罪が若年化している社会現象を鑑みるひとつの視点として、子供が祖父母世代と交流していないことがあげられています。また、最近の企業不祥事を起こした会社の多くも、若年層で構成されている事実からも「年配社員の処遇がその企業の将来を左右している要因のひとつ」であると考えています。

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●「会社組織は人間の集まりです！」

●年配社員の過去の経験が二代目社長のあなたにとって必要なときが必ずあります！年配社員の方は、人生の先輩でもあります。あなたの経営にとって、良き道しるべとなるはずです。

●もちろん従来の終身雇用による賃金体系によって、高所得化しているかもしれません。まずは、あなたの方から話し掛けてみましょう！何回も何回も話をしてみましょう！ほら、小さいときに、じいちゃんやばあちゃんとよく話をしたじゃないですか。・・・相手の方は、報酬だけであなたの会社に勤めている訳ではありませんよ！

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●家族を思い浮かべて下さい。稼ぎ頭は、おとうさんです。会社で言えば、二代目社長のあなたのはずです。でも、おとうさんは、給料を一人で使いますか？じいちゃん、ばあちゃん、そして奥さんに感謝し、子供の未来のことをいつも思っているんじゃないですか？なぜって、それが家族だからですよ。・・・会社も一緒なんです。ましてや、人生の時間の大半を会社で過ごします。楽しい方がいいじゃないですか。みんなで力を合わせた方がいいじゃないですか。会社で自分自身が成長できる人生の方がいいじゃないですか。

●あなたの方から、社員に話掛けましょう！何度でも、何度でも、話掛けましょう！社員は、家族なんです！！

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○の反対は・・・？

《二代目社長アドバイザー：僕の思考の土台》

★【○の反対は・・・？】

●「○の反対は・・・？」

「×！」・・・いやいや待てよ「成功の反対は、何もしないだったんだから、○の反対も・・・」

●答：「○の反対は×です。」でも大正解ではありません。

大正解は「○じゃなければ×！」です。

●何それ？

成功の反対は失敗。と論理を進めて行くのと同様、小さいころから「○の反対は×」と脳裏に焼き付けてきました。しかし、世の中、「○」と「×」だけではありません。圧倒的多数は、その中間にあります。

●しかし、商売となると話は別です。「○じゃなければ、お客さんは買いません！」

思い浮かべてみて下さい。汚れた商品を買いますか？片方だけしかない靴を買いますか？ハンドルが付いてない車を買いますか？

どれも買いませんよね。

ましてや、僕たち日本人は、完璧な商品に慣れています。「○が当たり前」で育っています。缶コーヒーの味が変わらないのに、缶がへこんでいるだけで店頭に並べられなくなります。地元北陸で有名なカニは、形が完璧でないとディスカウントされます。ましてや、たった１本足がないだけで、二級品扱いにされてしまいます。

●お客さんは、○だから買っていただけるんです！

この原則を見失うと、商売になりません。しかも世の中には同一品、類似品があふれかえっています。その中であなたのお店からお客様が購入するのは、○の商品に加えた、「あなたのお店の付加価値です！」それは、サービスかもしれませんし、信頼かもしれません。あなたのお店にしかない付加価値を買っていただけます。

●海外は、日本に比べ、品質にばらつきがあります。その一方、○でない商品、あるいは遅延等に対するペナルティは日本人には考えられないくらいの内容を、それもこと細かに書いた契約書に記され、しかも現実に履行されます。僕が国際事業部で勤務していたときも、日本の契約書は、１ｃｍもないものであるのに対し、海外の契約書は本ができるくらいの分量のものまでありました。

●日本企業が海外に生産拠点を拡大していることで、世界の品質はどんどん良くなっています。それと同時に、日本市場に世界標準の波が急激に押し寄せている現状を鑑みると、「○で当たり前。あなたの付加価値は何なんだ！」という時代がすぐそこに来ています。

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●僕の友人（といっても年上ですが）のＴさんがブログランキングに公開しました。Ｔさんから快諾を得て、僕の「ブログ仲間」にリンクさせていただきました。すっきりとして、繊細な文書にはいつも感服します。Ｔさんありがとう。

●ブログランキング２０位を突破しました！応援していただいてる皆さんありがとうございます。

●コメントをいただいた友人Ｔ君に連絡したら、「ブログ仲間」へのリンクを了解していただきました。とても鮮やかな素敵なブログです。Ｔ君ありがとう。

幸せって・・・？

《二代目社長アドバイザー：僕の思考の土台》

★【幸せって・・・？】

●２年程前に、ＴＶの人気ドラマで、スマップ・草薙剛さん主演の『恋におちたら』という番組が放映されていました。草薙さん演じる島男君のねじ屋を経営するお父さんが急死して、草薙君が後を継ぐものの倒産。ＩＴプログラマーとしての天才的才能を持つ島男君が、堤慎一さん演じる、新進ＩＴベンチャー企業社長に見初められて、その会社を大きくするも、互いの幸せの価値観の違いから徐々にすれ違って行き、その会社は他人に乗っ取られることになる。これまで心のどこかでは島男君の生き方に共感を持っていたＩＴ社長は、裸一文になった後もついてきてくれる同僚の情熱に心をうたれ、みんなで力を合わせ、乗っ取り屋をやっつける。最後にＩＴ社長は元のさやにおさまるものの、島男君は、ねじ屋の道を選ぶ。・・・というストーリーでした。

●正確なセリフは覚えていませんが、ドラマの初めの段階で、草薙さんが堤さんに会いに行ったとき、高級シャンパンを飲んでいる堤さんに対し、「あなたの夢は何ですか？」と尋ねたところ、堤さんは、「僕の夢は、会社を大きくして、その後ゆっくりとシャンパンを飲みたい。」と答えました。そしたら草薙さんが「じゃあ、今もう達成しているじゃないですか。」と再び尋ねたところ、堤さんは、「君は、ビジネスには向いていない！」と返しました。

●僕には、両方分かりました。僕は堤さん派です。でも、草薙さんの心も持ち合わせたいと思っています。

●草薙さんの「今手にしている」という疑問は、＜表面上＞＜形式上＞のものでしかありません。堤さんの思いは、＜形式的な取得ではなく、物事を成し遂げた達成感＞にあるんです。と僕は解釈しました。

●あなたも、同じ水を飲むにしても、普通の状態で飲むのと、運動した後に飲むのとでは、そのおいしさの違いが格別に違うと感じたことがあるはずです。ましてや、勝利を目指して日々練習した部活動で、その勝利の後に仲間と飲む水は、生涯忘れられない味になったはずです。

●二代目社長のあなたは、先ずは＜志＞を持ちましょう！

●先程、僕は堤さん派だけれど、草薙さんの気持ちも持ち合わせたいと言いました。大きな志を抱くことは大切ですが、その志が、オールｏｒナッシングになってしまっていると、その志を成し遂げる過程は＜無＞でしかなくなります。その無を喜びに代えるために、大きな志を成す過程を少しずつ具体化していきましょう。きっと、そのひとつひとつが喜びに代わっていきます。そして、それを毎日のことにまで細分化して行くと、＜毎日がハッピー＞になって行きます。

●二代目社長のあなたは、プライベート、ましてや家族と過ごす時間も間々ならないことと察します。でも、時々でしかない、家族と一緒の食事でも、ちょっとした家族との時間でも、時間の長短ではなくて＜幸せの深さ＞を感じ取って下さい。

●僕が意識している家族との食事の時間を紹介します。自分のペースで食べると、食事が機械的で無味乾燥なものになります。そこで、子供のペースに合わせて食事をすることにしました。子供の食事は、僕にとってはスローペース（ましてや我家はおしゃべりしながら食べるのでなおさらです）ですが、ゆっくり食べることによって、ごはんをゆっくり噛み締め、その噛み締めるごとに家族と食事をする幸せを感じるようにしています。是非一度実践してみて下さい。きっと毎日が＜幸せ＞になりますよ。

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●二代目社長のあなたを応援するコーナーです。お気軽にコメントでもしてみて下さい。

●僕のＰＣ師匠（本業は違います）のＭさんに、お店のＨＰとブログのリンク許可をいただきましたのでリンクしました。・・・僕のブログのリンク許可をＭさんに出したら「頼んでもいない」と言われましたが、（僕の方で一方的に）許可しましたのでリンクして下さいね。・・・Ｍさんいつもありがとう。

●初めて、コメントをいただきました。コメント第１号となった小嶋さんありがとうございます。

「成功」の反対は・・・？

《二代目社長アドバイザー：僕の思考の土台》

★【「成功」の反対は・・・？】

●「成功の反対は？」

「失敗！」

正解です。国語辞典にはそう記載されており、小さい頃から脳裏にある言葉です。

そのため、「じゃあ、成功するためには、失敗しなければいいんだ。」と誰もが考えてしまいます。

「成功」→「失敗しない」→「失敗しないための最善の方策は？」とロジックを進めて行くと、行き着く先は→「何もしない！」になってしまいます。そうやって多くの方は、小さい頃から脳裏に焼きついた言葉をロジカルに繋げていったあげく「何もしなく」なります。

あれっ？おかしいぞ？・・・「成功」するために考えていたのに、その最善の方策が「何もしない」なんて！！！・・・そう、「成功」の反対にあるのが「失敗」ではないんです！

何かをチャレンジした結果として＜成功＞と＜失敗＞に分かれるだけなんです！

かの有名なエジソンは言いました。「失敗なんてない。役にたたないことをこんなにたくさん知ったんだから。」

失敗したらまたチャレンジすればいい。それが成功への道です。何かをチャレンジすればこそ＜成功＞と＜失敗＞があるんです。二代目社長のあなたは、失敗を恐れずに、成功へ向けてチャレンジし続けて下さい。

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●二代目社長のあなたを応援するコーナーです。お気軽にコメントでもしてみて下さい。

二代目社長アドバイザー・リハル

《二代目社長アドバイザー：僕の思考の土台》

★【二代目社長アドバイザー・リハル】

創業社長と二代目社長は、周りの人から見れば、同じに見えるかもしれませんが、良くも悪くも全然違います。特に、中小企業においての二代目社長は、高齢の実親から実子に事業承継をするケースがほとんどです。

何が違うんでしょう？

まず既存の社員との関係が急にできます。ちょっと言うと、再婚によっていきなり親になるようなものでしょうか。また、商売に対するキャリア・実力が創業社長と決定的に違います。更に、良くも悪くも既存の商売が成立しているので、準備をしてから商売を始めるのと違い、その日からまったなしです。・・・特に、資金繰り。

そこで、二代目社長は、日々の商売を継続するかたわら、急激に実力をつける必要があります。巷には、経営本・セミナー等があふれかえっていますが、そのほとんどは大企業を中心とした机上の論理であったりします。学術的な論理は、必要です（否定するコンサルもいますが）。それだけは足りないだけなんです。企業向上の為に社内の人との友好関係や人脈作り、はたまた家庭円満も不可欠です。巷であふれている情報に「いまいちピンとこないなあ！」と感じるのは、＜実体験＞からくるものでないからです。＜魂＞の経営をするには、＜深さ＞が必要で、その深さは＜失敗も含めた経験＞からしか生まれません。実際の企業経営は、＜きれいなだけでは解決できない＞ことの繰り返しです。ましてや、聖人君主ではないんだから、人格者であることは大切ですが、仙人のようにはなれるはずもありません。

そして何より、二代目社長は、「創業者以上に孤独です！」。家族と話をすることも大切ですが、必要以上に不安をあおっては。と考える方も多いと思います。

●あなた一人で考え・悩まずに、そして素晴らしい会社にするために、このブログでお役に立ちたいと考えています。

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●相談があれば、メール下さい。